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AI CROSS、サブスコアよりカスタマーサクセス支援ツールを譲受けへ

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AI CROSS株式会社(4476)は、株式会社サブスコア(東京都千代田区)が提供するカスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の事業を譲り受ける。

AI CROSSは、ビジネスチャットの開発・運営を行っている。

サブスコアは、カスタマーサクセス支援ツール「SUBSCORE」の運営を行っている。
「SUBSCORE」サービスは、店舗業態の事業者を顧客として、店舗への来店者に対するアンケートを作成し、結果を収集、分析することで店舗改善、来店者数の増加へつなげるカスタマーサクセス支援ツール。

本譲受によりAI CROSSは、「SUBSCORE」をAI CROSSのサービスとして提供することで、今後DX化が進む業種・業態への販売網拡大を見込む。

また、作成したアンケートはSMS(ショートメッセージ)による送信も可能であることから、AI CROSSの「絶対リーチ!SMS」とのシナジーも見込む。

・今後の予定
事業譲渡期日 2023年6月1日

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