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スマサポ、プラスサムジャパンの株式取得

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株式会社スマサポ(9342)は、株式会社プラスサムジャパン(福岡県福岡市)の株式を取得した。 また、スマサポ専務取締役の藤井裕介氏が、プラスサムジャパンの取締役に就任する。

スマサポは、不動産管理業界に向けた複数ソリューション提供と入居者アプリ「totono」を活用したDX推進事業を行っている。

プラスサムジャパンは、「totono」の入居者対応領域の業務委託先。コールセンターの企画・運営・管理、各種工事に関わる受注および発注代理業務等を行っている。

本件M&Aによりスマサポは、「totono」内でのチャット体制を強化し、管理会社と入居者のチャット内容をデータ収集・分析をすることで、AIなどの自動対応化を実装し、不動産管理会社の業務削減・コスト削減、入居者満足度向上を目指す。

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